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“雙十一”的幸福快遞,你收到了嗎?濱江物業一位管家一天最多送快遞到家達200件
發布者: 發布時間:2020-11-19

今年“雙十一”購物節,提前啟動,疫情常態化防控下,經濟強勁復蘇,有的人做了“尾款人”,有的人“李性思維”,許多人早早就收到自己的戰利品。

 

當你在狂歡購物的時候,有那么一群物業人,卻無心戀戰,他們的戰場是整理分類如潮水般涌來的快遞,他們忙碌在成堆的快遞中,想的是如何將業主的幸福快遞,早日送達到業主的家中。


杭州武林壹號

第二天派送的快遞,物業人悉心整理到晚上九點


在武林壹號,“雙十一”的快遞是從11月2日開始激增,3日即達到一千余件,近日,一天的最高值達到1300余件,16名管家全部投入到派送戰斗。


連日來,秩序隊員一早在管家上崗前,配合拉快遞到各單元大廳,管家負責送到業主家中;下午又有一大批快遞整理出來,管家需自行拉到大堂,然后一一派送。


武林壹號服務中心表示,第二天準備派送的大量快遞,當晚物業人員都要整理到九點多,“雙十一”期間,物業的工作量猛增,非常辛苦。

 


杭州湘湖壹號

物業人每天完成千余件快遞到家

 

在疫情防控之下的“雙十一”,民眾的消費熱情依舊被激起,物業貼心服務也緊隨而至。從11月2日起,湘湖壹號2個崗亭里的快遞量明顯開始增多,從平均每天幾十件的快遞量一下飆升到了1500件。


物業人員將所有包裹按快遞公司名稱分類放置,并一一登記在冊、核對確認后再安排派送。業主們紛紛以微信、電話、面對面的形式,給物業“雙十一”的工作給予高度肯定。

 


杭州聞潮一品

首次迎來“雙十一”如潮快遞
管家一天最多送快遞到家達200件


11月2日,聞潮一品服務中心物業人首次迎來“雙十一”購物節的如潮快遞,較平日而言,快遞量猛增了近十倍,平均每天1500件左右,管家全部投入到送快遞到家服務,一線隊員也協助做好快遞運送。在業主群,業主對管家、隊員在“雙十一”期間的辛苦工作紛紛表示謝意。

 


杭州華家池公寓

四千余件快遞已送達業主家中


華家池公寓服務中心表示,“雙十一”快遞應對方案將參照往年“雙十一”情況,11月初與各快遞小哥就當天快遞數量和到達小區時間進行對接;有一部分快件將采取統一配送至各幢管家處,由本幢管家進行派送,爭取第一時間送達業主手中。截至11月8日,物業已派送四千余件快遞到業主家中。

 


杭州萬家星城
提前做好快遞存放公示


“雙十一”購物節到來,快遞也迎來高峰期。萬家星城一期服務中心提前做好快遞存放公示,“以便民為主”在服務中心一樓設置快遞存放點,同時引進豐巢柜,幫業主們緩解領取快遞的不便,快遞員需征求業主同意后將小件物品投遞于豐巢柜內,并通知業主及時領取。


11月3日,萬家星城就迎來“雙十一”的大件物品床墊,一線隊員們主動幫業主運送大床墊到家,解決業主的后顧之憂。


萬家星城二期的管家還主動幫助收快遞件數較多的業主,提供購物車協助裝運,并一路暖心護送到家。

 


杭州萬家名城

物業送過最大件的快遞是冰箱與家具


“雙十一”,萬家名城二期服務中心為業主提供上門送快遞的服務,客服部、秩序部共同配合快遞送貨到家。遇到大件、一戶多件快遞,客服管家與門崗隊員用小推車幫業主運到家。到目前,隊員送過最大件的物品是冰箱與家具,他們不辭辛苦,快遞服務暖人心。

 


衢州春江月

準備好手推車,解決業主最后一百米的快件運送


衢州春江月為了應對“雙十一”引發的快遞爆倉,確保每件包裹能快速、順利地到達業主手中,春江月服務中心采取所有快件按樓棟信息分類分組放置,每件快件上必須用記號筆標注房號,并且在前臺準備了6輛購物車和3輛手推車,不僅做到讓業主快速領取,還方便業主將快遞推運回家,解決最后一百米的問題。


對于小區的特殊群體,物業會安排管家或隊員送貨上門。11月5日,服務中心前臺看到一位徐女士的大件快遞到了,馬上打電話給業主,物業會安排人員幫助送貨到家,徐女士非常感謝物業的貼心。

 


衢州譽江南

有一支大件物品送貨小分隊


又到一年購物狂歡季,為了讓業主能及時領到快件,衢州譽江南服務中心專門組建了一支大件物品送貨小分隊,既緩解了快件堆放場地爆滿的問題,又解決了業主搬運快件的難題,收到快件的業主紛紛給物業點贊。

 

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